Förstå
Varje inkommande mail analyseras för avsikt, kategori, prioritet och relevanta identifierare. Supportteamet får en renare kö och bättre kontext direkt.
Produkt
En operativ inkorg byggd för AI och människor.
InboxPilot gör kundmail strukturerad: från första analys till svar, eskalering, uppföljning och kvalitetssäkring.
Berika
Orderinformation kan kopplas till ärendet så att svar baseras på verifierad data istället för antaganden.
Svara
InboxPilot skapar svarsförslag utifrån företagets policy och tillgänglig information. Teamet kan redigera, godkänna eller ta över.
Kontrollera
Riskfyllda eller osäkra ärenden eskaleras. QA och metrics gör det möjligt att följa kvalitet och automationsgrad över tid.
Kontrollpanel
En vy för det som faktiskt kräver uppmärksamhet.
Filtrera på status, prioritet och kategori. Se vad AI:n kan hantera, vad som behöver människa och vad som redan är löst.
AI handledSamlad köSeparera enkla ärenden från manuell granskning.
Metrics & QAMät kvalitetFölj svar, eskaleringar och QA-bedömningar.
OperationsÖverblickFånga integrations- och systemfel utan kundinnehåll i loggen.
Nästa steg
Testa med ett riktigt supportflöde.
Starta en kontrollerad pilot och utvärdera hur InboxPilot fungerar med era regler och era typer av ärenden.
Boka pilot →