Förstår inkommande mail
Identifierar avsikt, kategori, prioritet och relevant ordernummer så att teamet slipper börja varje ärende från noll.
AI-assisterad kundservice
Färre repetitiva mail.
Mer kontroll.
InboxPilot hjälper supportteam att förstå, prioritera och besvara kundmail snabbare — med företagets regler, orderdata och mänsklig översyn i samma arbetsflöde.
Gmail-integrationTenant-isolerad dataMänsklig kontroll
InboxPilot System onlineINBOXSupport operations
OPEN QUEUE24
AI HANDLED21
NEEDS REVIEW3
KUNDKATEGORIPRIORITETSTATUS
Anna LindVar är min beställning?LeveransNormalAI handled
Erik HolmProdukten kom skadadReklamationHögNeeds review
Sofia BergKan jag ändra min order?ÖvrigtNormalAI handled
Byggd för team där kundmail är affärskritiskt
E‑handelHotell & hospitalityTjänsteföretagOperationsKundsupport
Ett tydligare arbetsflödeAI där den hjälper.
AI där den hjälper.
En människa där det behövs.
InboxPilot är byggt runt kontroll, inte blind automation. Varje mail analyseras, struktureras och får ett tydligt nästa steg.
Förbereder rätt svar
Använder företagets egna regler och verifierad information för att skapa ett relevant svar utan att hitta på fakta.
Eskalerar osäkerhet
Ärenden som kräver bedömning markeras för mänsklig kontroll i stället för att skickas vidare automatiskt.
Från inkorg till åtgärd
Ett system för hela supportflödet.
Gmail, AI-analys, orderkontext, svarsförslag och kvalitetssäkring samlas i ett enda gränssnitt. Teamet får en gemensam kö och en tydlig bild av vad AI:n gjort.
Utforska produkten →1
Nytt kundmailHämtas från ansluten Gmail
00:002
AI analyserarKategori, prioritet och ordermatchning
00:023
Kontrollerat nästa stegSvarsförslag eller mänsklig granskning
00:04Säkerhet från början
Kunddata ska behandlas som kunddata.
InboxPilot är byggt med tenant-isolering, krypterade integrationstokens, dataminimering, audit-loggar och kontrollerad automation som centrala principer.
Läs om säkerhet →01Tenant-isolerad data
02Krypterade integrationer
03Retention & GDPR-verktyg
04Audit & QA
PilotprogramSe hur InboxPilot passar
Se hur InboxPilot passar
in i ert supportflöde.
Börja kontrollerat med ett avgränsat användningsområde och utvärdera kvalitet, tidsbesparing och eskaleringsgrad tillsammans.